سياسة الخصوصية
بلوقيت – تطبيق خدمات السيارات
آخر تحديث: 20 فبراير 2026
اقرأ سياسة الخصوصية الخاصة ببلوقيت
1. المقدمة
تشغّل بلوقيت تطبيقاً للهاتف المحمول يُتيح للمستخدمين تسجيل المركبات وحجز خدمات الصيانة وجدولة مواعيد الورش وإتمام المدفوعات للخدمات المكتملة. نلتزم بحماية خصوصية المستخدمين والتعامل مع بياناتهم الشخصية بصورة آمنة وقانونية وشفافة. باستخدامك تطبيق بلوقيت، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.
2. المعلومات التي نجمعها
نجمع فقط المعلومات الضرورية لتقديم خدماتنا وتحسينها.
2.1 المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- بيانات تسجيل الدخول
2.2 معلومات المركبة
- ماركة المركبة وطرازها
- سنة الصنع
- رقم اللوحة (إن أُدرج)
- سجل الخدمات والصيانة
2.3 معلومات الحجز
- نوع الخدمة المختارة
- تاريخ ووقت الموعد
- موقع الورشة
- حالة الخدمة
2.4 معلومات الدفع
تتم معالجة المدفوعات داخل بلوقيت عبر مزودي خدمات الدفع المرخصين من الجهات الثالثة، ومنهم:
- ميسر (Moyasar)
- تمارا (Tamara)
- تابي (Tabby)
2.5 المعلومات التقنية ومعلومات الاستخدام
- نوع الجهاز
- نظام التشغيل
- إصدار التطبيق
- عنوان IP
- بيانات السجل والأداء
3. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات المجمعة من أجل:
- إنشاء حسابات المستخدمين وإدارتها
- تسجيل المركبات داخل التطبيق
- معالجة الحجوزات والمواعيد
- تسهيل المدفوعات وتأكيدها
- إصدار الفواتير والإيصالات
- إرسال تحديثات الخدمة والإشعارات
- تحسين وظائف المنصة وأمانها
- منع الاحتيال والأنشطة غير المصرح بها
4. مشاركة البيانات
قد نشارك المعلومات الضرورية مع:
- الورش الشريكة لتنفيذ الخدمات المحجوزة
- مزودي خدمات الدفع لمعالجة المعاملات
- مزودي البنية التحتية والاستضافة السحابية
- الجهات الحكومية إذا استلزمه القانون المعمول به
5. أمن البيانات
نطبّق ضمانات إدارية وتقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التعديل أو الإتلاف. تُشفَّر جميع إرسالات البيانات الحساسة باستخدام بروتوكولات آمنة (HTTPS). غير أن لا نظام إلكترونياً يمكنه ضمان الأمان المطلق.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية والمعاملاتية:
- طالما ظل حساب المستخدم نشطاً
- وفقاً لالتزامات مالية وضريبية وتنظيمية
7. حقوق المستخدمين
يحق للمستخدمين:
- الاطلاع على معلوماتهم الشخصية
- تصحيح البيانات غير الدقيقة
- طلب حذف حساباتهم
8. خدمات الأطراف الثالثة
تتكامل بلوقيت مع خدمات أطراف ثالثة لمعالجة المدفوعات ودعم البنية التحتية. يعمل هؤلاء المزودون وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهم. يُشجَّع المستخدمون على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهؤلاء المزودين.
9. خصوصية الأطفال
خدمات بلوقيت مخصصة للأفراد الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً فما فوق. نحن لا نجمع معلومات شخصية من القاصرين عن سابق علم ودراية.
10. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه بصفة دورية. ستُنشر أي تغييرات داخل التطبيق وعلى موقعنا الرسمي.